A.「資料の貸出・返却」を利用された方にお尋ねします。

(1)利用しやすかったですか。
そう思う	147	38%
そう思わない	6	2%
わからない	20	5%
無回答	213	55%
データ数	386

(2)待ち時間は、許容範囲でしたか。
そう思う	143	37%
そう思わない	5	1%
わからない	21	5%
無回答	217	56%
データ数	386

B.カウンターで調べものの相談をされた方にお尋ねします。

(1)当館で調べものの相談をされたのは、今日がはじめてですか
はじめて	13	3%
これまでに利用したことがある	47	12%
よく利用している	13	3%
無回答	313	81%
データ数	386

(2)相談されたのはどのカウンターですか。
大阪資料・古典籍室	23	32%
ビジネス資料室	17	24%
登録・貸出・返却カウンター	28	39%
図書館協力室	1	1%
その他	2	3%
データ数	71

(3)(2)でお答えいただいたカウンターでの調査相談の結果はいかがでしたか。
満足できる結果を得られた	56	79%
求める資料・情報が得られなかった	7	10%
時間がかかりすぎた	2	3%
職員の対応が良くなかった	2	3%
その他	4	6%
データ数	71